Quién opera Bernardo.pet
Bernardo.pet es operado por el equipo de Bernardo.pet, que actúa como responsable del tratamiento de los datos personales en la plataforma, conforme a la LGPD (Ley n.º 13.709/2018). Los canales de contacto se indican en la Política de Privacidad.
Qué hace la plataforma
Bernardo.pet es un directorio y un marketplace de reservas que conecta a tutores de mascotas con profesionales y socios de servicios de cuidado animal. El servicio en sí lo presta el profesional o socio elegido; Bernardo.pet no es parte de la prestación del servicio y no responde por su ejecución.
Tus obligaciones
Al usar la plataforma, te comprometes a proporcionar datos verdaderos y actualizados, a usar Bernardo.pet solo con fines lícitos y a no perjudicar a otros usuarios, profesionales, socios ni el funcionamiento de la plataforma.
Reserva sin cuenta
Puedes iniciar una reserva con un profesional sin crear una cuenta. Al hacerlo, el horario elegido queda reservado por un tiempo limitado, indicado durante la reserva; si el proceso no se completa en ese plazo, el horario se libera. No se crea ninguna cuenta automáticamente, y los datos personales que proporcionas se tratan conforme a la Política de Privacidad.
Bases legales del tratamiento
Tratamos datos personales con base en el art. 7 de la LGPD: para ejecutar la reserva que solicitas y los pasos previos a ella (ejecución de contrato), para mantener la plataforma segura y en funcionamiento (interés legítimo) y, cuando corresponda, con tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
Tus derechos como titular
Tienes los derechos previstos en el art. 18 de la LGPD, como confirmar si tratamos tus datos, acceder a ellos, corregirlos, solicitar su anonimización o eliminación y revocar el consentimiento. La Política de Privacidad explica cómo ejercer estos derechos y por qué canal hacer la solicitud.
Conservación de los datos
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales. Los plazos y el proceso de anonimización se describen en la Política de Privacidad.
Límites de responsabilidad
Hacemos lo posible para mantener la plataforma disponible y la información correcta, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. El profesional o socio es responsable del servicio que presta. Nada en estos términos elimina los derechos que la ley te garantiza, incluidos los previstos en el Código de Defensa del Consumidor de Brasil.
Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Cada cambio genera una nueva versión, identificada por la fecha en la parte superior de esta página, y la versión vigente es la que se aplica a partir de esa fecha.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil.